ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINES

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und DEINE FRISEURE, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB).

DEINE FRISEURE sind:

DEINE FRISEUE                        DEINE FRISEUE                        DEINE FRISEUE              
(Inhaberin: Sonja Essner)           (Inhaberin: Sonja Essner)           (Inhaberin: Sonja Essner)
Hasengasse 5                            Europaplatz 3                             Grundstraße 2
55411 Bingen                             55543 Bad Kreuznach                55218 Ingelheim

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen DEINE FRISEURE und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.
Ausnahmen, die nicht unter die AGB fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. DIENSTLEISTUNGEN

DEINE FRISEURE führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus.

3. BUCHUNGSBEDINGUNGEN

TERMINE

Bei DEINE FRISEURE können Termine online, telefonisch oder persönlich im Salon gebucht werden. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und DEINE FRISEURE ein Dienstleistungsvertrag.

TERMINABSAGEN UND STORNOBEDINGUNGEN

Termine oder Dienstleistungen, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt bzw. storniert werden. Bei Nicht-Einhaltung der genannten Frist behalten wir uns vor den entstandenen Ausfall mit einer Stornopauschale in Höhe von 75% des Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.

Die Terminabsage kann entweder online über das Buchungstool, telefonisch oder per E-Mail (willkommen@deine-friseure.com) erfolgen. Hiervon abweichend gelten für „Anzahlungen bei bestimmten Terminen“ abweichende Stornobedingungen.

ANZAHLUNGEN BEI BESTIMMTEN TERMINEN

Bei bestimmten Terminen behalten wir uns vor eine Anzahlung zu verlangen. Dies wird dem Kunden bei oder nach der Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang von DEINE FRISEURE abgesagt und storniert werden.

Termine, für die eine Anzahlung gemacht wurde, können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben oder storniert werden. Die Verschiebung/Stornierung des Termins sollte vorzugsweise per E-Mail (willkommen@deine-friseure.com) oder telefonisch erfolgen.

4. PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei DEINE FRISEURE können die Preislisten jederzeit unter www.mirel-friseure.de eingesehen werden. Für Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt DEINE FRISEURE gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis.

Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B. durch langes oder besonders dickes Haar) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Karte oder mit Gutschein zu bezahlen.

5. GUTSCHEINE

BEZAHLTE GUTSCHEINE / KAUF-GUTSCHEINE

Kunden können bei DEINE FRISEURE Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei DEINE FRISEURE eingelöst werden.

WERBE- UND AKTIONSGUTSCHEINE SOWIE RABATTE

DEINE FRISEURE bietet Kunden teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen oder Fristen geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung von Rabatten gegenüber den Kunden ist für DEINE FRISEURE freibleibend. Somit können Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert werden.
Werbe- und Aktionsgutscheine können nicht ausgezahlt werden.

6. GEWÄHRLEISTUNG

Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde diesen unverzüglich DEINE FRISEUR mitzuteilen.
Als unverzüglich gilt nur, wenn die Reklamation spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung bzw. dem Kauf erfolgt.

DEINE FRISEURE hat dann ein Nachbesserungsrecht.

Die Wahl ob nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt allein bei DEINE FRISEURE.

Bietet DEINE FRISEURE nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit der Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.

Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche, die Gewährleistung erlischt.

7. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an DEINE FRISEURE weiterzugeben.

Diese Daten werden in der Kundenkartei elektronischer Form gespeichert. DEINE FRISEURE verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck, der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

8. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL

DEINE FRISEURE hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.

9. BILDER

Wenn DEINE FRISEURE Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei DEINE FRISEURE. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch DEINE FRISEURE.

10. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNG

DEINE FRISEURE behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die von den Parteien zu erfüllenden Hauptleistungspflichten werden von diesen Änderungen unberührt bleiben.
Es gilt der jeweils der aktuell gültige Text der allgemeinen Geschäftsbedingungen auf
www.deine-friseure.com.

11. SCHLUSSKLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.